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工行“温暖服务,百城接力”上海站启幕

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2018-5-30 9:12:54 来源:城市新闻资讯网

  本报讯

  (记者周轩千)

  中国工商银行(601398,股吧)“温暖服务,百城接力”上海站启动仪式近日举行。

  据工行上海市分行有关负责人介绍,该行大力开展渠道优化、流程改进和产品创新等工程;大力推行智能服务模式,客户可通过多种智能设备方便快捷地自助办理九成以上、超过180项个人常用非现金业务;排队客户中超时等候者占比近一年来从27.82%压降至6.42%;积极推进e-ICBC 三大平台建设,为客户提供便捷金融服务。

(责任编辑:赵艳萍 HF094)
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