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一辆待修车在修理厂的22天奇遇

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2018-5-31 1:36:54 来源:城市新闻资讯网

  近日,瑞安市市场监管局玉海市场监管所接到一起离奇的消费投诉。因故障把车停在修理厂维修的车主,竟然相继收到短信提示:违停、ETC收费、违章……

  原来,半个多月前,投诉人项女士将爱车奔驰E200开到位于滨江大道的某汽车修理厂检测维修,店家称其变速箱有问题需要维修,费用为4000元,维修时间需要半个月。于是,项女士就将车交给了该修理厂。3天后,项女收到了114关于“其车停放不规范的”信息。刚开始,项女士并未在意,但半个月后,她就又收到了关于“ETC缴费”的短信。这下,项女士不淡定了,我的车明明停放在维修厂里,怎么无故冒出如此多的违章、收费信息?于是,项女士跑到该修理厂查看车子维修情况。这一看不要紧,项女士整个人都懵圈了,自己的车不仅有违章记录,而且还被撞坏!面对项女士的质问,店家解释称由于其车变速箱的维修,需要到温州专门的维修点处理,因此多次开车往返温州,期间又不慎引起了交通违章?:罄?,双方由于在赔偿额度方面差距较大,无法达成一致。

  在市场监管人员的耐心调解和积极沟通下,项女士和修理厂终于达成协议:修理厂承担所有费用(包括4000元的变速箱维修费),处理好该车在维修期间产生的所有违章和违停,以及将车子不小心刮擦处恢复原状,并送上1000元的红包表示歉意。 潘虹 方建锦

(责任编辑:李佳佳 HN153)
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